关注“珠江商报”公众号
更多
2021 06/21 08:36:35 珠江商报A8

口岸国旅:彩虹总在风雨后

团队旅游暂停期间仍保持全员上岗,自我充电提升职业素养,转型升级开辟新业务,全力备战下半年旅游市场

字体
字体大小:
   珠江商报讯 记者黄国育 通讯员寇岸报道:虽受疫情影响团队游业务暂停,但全国百强社、广东省百强社、广东百强社佛山排位第一的口岸国旅文旅集团全体员工依然选择在岗奋战,设计开发新产品、精心操作618钜惠游、全员自我充电提升职业素养、积极备战下半年旅游,尽显乐观自信、奋发进取的顺德旅游人风采。
    周年庆特献旅游代金券以十抵百
    今年是口岸国旅成立第二十周年,为此特推出618年中钜惠盛典活动——十元抢一百元代金券立减,生活类产品下单最低五折起。口岸国旅总经理蒙在峰介绍道:“代金券适用于本社飞机散客跟团游产品,购买即日起至8月20日均可使用。代金券以十抵百立减活动既是我社二十周年庆特献给广大市民的下半年豪礼,也是我社助力下半年旅游恢复的特别活动。”好的营销方案以好产品为核心。据了解,目前该社正积极筹备下半年旅游产品。蒙在峰介绍道:“旅游产品以精品小团为主打,注重体验度和参与感,性价比高。此外,丰富的省内自驾游家庭式套餐产品也是今年口岸国旅推出的下半年核心产品。”
    旅游生活馆推出多款包邮到家的便民美食
    该社生活类产品方面则开展下单最低五折起的特价优惠。口岸国旅集团董事长陈佩芳说道:“自我社开始实践‘旅游+生活’发展战略以来,在生活类产品的挖掘与更新方面我们一直很用心,产品特色紧贴市场变化和顺德市民消费习惯。”顺德因疫情防控需求餐饮店暂停堂食后,口岸旅游生活馆迅速推出多款包邮到家的便民美食。“各种口味的小龙虾、时令水果荔枝、水蜜桃等都是这段时间的爆款产品,”蒙在峰介绍道:“生活类产品我们尤其注重品牌选择、产品试吃(用)和售后服务,力求做好每一个细节。”据了解,口岸旅游生活馆有一支专业的售后服务团队24小时在线处理订单,并有着完善规范的售后服务流程。“蒙在峰说:“口岸旅游生活馆希望能给客户提供更贴心的购物体验。”
    自我提升迎接下半年旅游高峰到来
    为了以更好的状态迎战下半年旅游高峰的到来,口岸人在有序开展日常工作的同时还组织了丰富的线上学习培训,不断提升旅游人专业素养,暂时空闲下来的导游们更是抓紧宝贵时间开展带团培训。口岸国旅行政总监曹爱华介绍道:“这段时间是导游们‘闭关修炼’的宝贵时间,我们的学习培训主要分为各类型团队带团注意事项与经验分享、研学团讲解提升及导师基础培训、专题内容讲解特训三大部分。特训为期十天,以代表导游进行专题分享后分组交流讨论相互学习的形式开展,课后老导游带新导游一对一辅导提升,我们希望旅游恢复后能为广大市民提供更专业更贴心更优质的导游服务!”
    陈佩芳说得好:“这段时间是抓产品质量、服务质量、进行自我沉淀和提升的大好时机,疫情形势在不断向积极的方向发展,对就在眼前的下半年旅游我们更加有信心了,彩虹总在风雨后!”