乐从先行赔付基金首单赔付“开赔”
来源:珠江商报  作者:王祥  2013-03-26 10:47:29
 

  商家不守信?先行赔付制度来保障

  本报讯 记者王祥报道:近几年来,乐从镇建立起先行赔付制度,该制度自建立以来,已有1068家商户加入了先行赔付,行业主要涵盖家具销售,物流业、钢铁业等。日前,乐从先行赔付委员会根据一宗消费者申请,进行了先行赔付以来首单“赔付”,有力地维护了消费者合法权益。

  据了解,先行赔付制度实施以来,运行情况良好。在开展此项工作之中,乐从既注重体制的构建,又注重实际的赔付工作,切实采取措施,减少消费者的实际损失。

  袁先生于去年年底在乐从顺联家具城的某商户订购了家具一批,支付了定金1000元,商户承诺一星期内发货。约定的发货期过后,袁先生一直没有收到预定的货物,便再次前往该商户准备与之协商,却发现该商户已人去楼空。

  随后,袁先生通过该家具城的物业管理处获释该商户加入了区市监局乐从分局与乐从商会、乐从消费者委员会等联合建立的“先行赔付基金”,便向乐从镇集体诚信品牌建设委员会提出了先行赔付的申请。

  接到袁先生的申请后,乐从镇集体诚信品牌建设委员会迅速进行了调查、核实,确认袁先生的申请确实属于先行赔付的情形后立即向其作出了先行赔付,在该商户所交纳的先行赔付金中向其退回了定金1000元。据了解,下阶段乐从镇仍将加大实际赔付工作,对于损害消费者合法权益的商家,敢于开展赔付。

 
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