勒流4.6万城市部件有了身份证
来源:顺德新闻网-珠江商报  作者:吴景邦  2013-07-19 10:48:27
 

4.6万城市部件有了“身份证”

勒流数字城管提升城市管理效率,案件最快2小时可办结

  顺德新闻网讯 记者吴景邦 通讯员吴晓丹报道:勒流数字化城市管理系统于6月投入运作,目前正以高效手段服务着勒流市民。数字城管系统犹如城市“管家”,通过“城管通”手机和信息终端平台,最快2小时可为市民解决如车辆乱停放、摊贩乱摆卖等发生在家门口的烦心事。

  数字城管20分钟“拖”走乱停车

  昨日上午,城管信息采集员刘道杭巡逻至勒流政和北路时,发现一辆汽车堵着某住宅路口,住户陈小姐正心急如焚地打电话求助。刘道杭见状马上拿起安装有“城管通”软件的手机进行拍照,然后点击系统的“问题上报”窗口进行录入、发送,20分钟后,交警到来把乱停放车辆拖走,陈小姐如释重负,急急忙忙上班去。当她得知是数字城管帮了她后表示:“这个系统很给力,能帮助市民办实事。”

  目前勒流数字城管系统覆盖9.71平方公里建成区,道路总长409.7公里,由指挥中心4名坐席员、14名信息采集员及多个职能部门组成,信息采集员每天穿梭在大街小巷巡查,发现问题后以图片、文字等形式上报指挥中心,指挥中心将案件派至各职能部门处理,并对部门进行考核。

  除了采集员的反馈,数字城管还通过视频监控、12369环保热线、12345便民服务热线及政务微博等多种渠道反映城市管理问题。

  城市部件编号细致方便管理

  数字城管的投运意味着路灯、果皮箱、停车位、电话亭,甚至是一个小小的沙井盖都归入城市部件编号,通过编号拥有了自己的“身份证”, 如果居民家门口的路灯不亮了,通过监控视频、GPS定位系统等数据无线采集方式,有关部门就会在第一时间发现并解决问题。

  昨日,在勒流城管指挥中心,记者看到,一个超大LED屏铺满墙面,一组组小画面把勒流4.6万个城市部件及各类事件装进了“直播间”:有人占道经营了,有人违法停车了,有人在乱穿马路……足不出户,值班人员透过信息采集员发回来的信息盯紧。

  “未启用数字城管前,部门间经常出现推诿、扯皮现象,问题得不到及时处理。现在的‘大城管’格局提升了城市管理效率。”勒流环运局数字城管负责人吴晓丹介绍,运行一个月以来,采集员人均每天采集量超过7宗案件,过去需要1周才能解决的问题,现在缩短到不足1天,“一些紧急或有安全隐患的案件,都会要求在2个小时内完成。”

  据了解,勒流数字城管未来还将从单一的城市管理拓展到居民服务、社区救助等社会管理范围。

 
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