商报记者廖帆报道
7月21日，是乐从镇党委书记、镇长群众接访日。下午2时30分，乐从镇党委书记周志彤、镇长麦连桐准时走进接访室，用了近3小时时间，接待了3批群众来访。
周志彤表示，既要保证现有信访渠道畅通无阻，也要推出更高效、更贴近民生的沟通新平台。今后，领导干部接访将会常规化、制度化。
闲话家常化解民忧
“我们楼下的大排档夜夜扰民，有时还有人打麻将、醉酒闹事，我们不堪其扰。”市民何先生走进接访室时，心情颇有些激动。
“民生无小事，老百姓白天用心工作、养家糊口，晚上就盼有个安静的休息环境。”麦连桐镇长一边记录，一边和何先生拉起了家常。“当地的情况你最清楚，大排档有没有拿《卫生许可证》，如果不能取缔，你还有什么好的建议？”
“抽个时间，马上就安排人实地调查。”了解了情况后，周书记、麦镇长当场就作出了承诺。“以前见领导都是在电视上、报纸上，想不到真人比媒体上还好说话。”走出接访室，何先生一脸轻松。
轮流接访形成制度
“人都是有感情的，久拖不决，老百姓就会产生抵触情绪，那时候问题矛盾就难以用理性方式解决。”周志彤说，化解民生疑难，关键在于及时、趁早。小问题拖到最后就成了大问题，就成了社会不稳定的隐患。因此，乐从镇政府在开通镇长信箱、群众来信等信访机制的同时，将把领导干部接访进一步制度化，以第一时间化解刚冒出头的矛盾，营造更和谐的商业氛围、人居氛围。
周志彤表示，接访的方案目前正在细化之中，既要保证解决问题的效率，也要尽可能方便群众。初步设想是，安排合理的时间、固定的地点，每个阶段安排一个或多个职能部门，集中解决相类似的群众问题。
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