老草 在当今这个物资丰富的年代,日常还有什么时候什么地方会出现排队现象呢?笔者以为,商品促销的商场门口可能会有,店家许下的数量极少的超低价格会引得许多市民趋之若鹜,早早就站成了一条“长龙”。再就银行了,现在去银行办点存款取钱一类的业务,没有半小时甚至一两个小时就别想出来。与商场促销去排队“一个愿打一个愿挨”相比,事关百姓生活不能不去的银行排队就显得颇为无奈了。 不过,银行这条“长龙”在一米黄线之外我们用肉眼是看不到的,它是隐形的,人们更多是在焦急的等待中去感受“巨龙”之长,为什么呢?来到银行,首先到一个自动的取票口领取一个号码,不用排“象形”的队,你就慢慢等吧,轮到你这个号码才到柜台前办理。近来笔者到区里几家比较热门的银行办事,几次都是这样,待轮到自己这个号码时,已等了差不多一个小时。漫长的等待中细细观察,便发现一些“见怪不怪”的事情,每个银行网点都有8个左右的窗口,业务无非是贷款、外币和折(卡)等几类,这其中办理取存款折(卡)业务的占了绝大多数,即便如此,银行也只多开一个这类业务的窗口,其余用“暂停”的牌牌当道,成了摆设。这时,笔者就想,办银行的事不同其他,来不得半点含糊,填单、数钱、入账、盖章等一样不能少,肯定会花费比较多的时间,但是,银行为什么不能根据出票口的票号进行调控呢,遇上比较多人等候的时候,完全可以多开一些窗口,以解市民的久等之烦。因而设问,在以人为本的今天,去银行办事何时才能不排队,或少排长时间的队呢? “顺峰山下”投稿:sfsx_sb@163.com
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