该软件获省公安厅青睐，计划将其集成到第二代出入境管理业务系统程序

在高明公安分局出入境大厅，市民正在补登出入境个人旅游签证。记者 崔景印摄

　　批量受理签证速度提高三倍

　　“现在办理签证半小时就可以搞定，不用排长队挤得满屋子都是了。”日前，在高明公安分局出入境大厅，前来补登出入境个人旅游签证的区叔称，去年五一前一个星期，他来办理，足足等了两小时，大厅内满是人，队伍一直排到门口的人行道上。如今，排队的人不见了，大厅的椅子上坐着20多人等着叫号，三个窗口正在受理签证。

　　进来一位李先生，他取号时前面有25个。李先生称，他是南海西樵来的，如果去南海公安分局办，路远不说，人可能会更多，好在可以跨区办理。出乎意科的是，原本以为要花1小时，结果20分钟不到就轮到李先生了，不到三分钟就全部搞定。

　　受理签证的民警告诉记者，如此效率，来自出入境管理科的副科长张晓钊“自主创新”软件。原来该局出入境签证录入系统，多出了一个外挂程序，用于处理批量申请。该批量申请程序的应用，不会改变出入境业务系统内部程序。经过反复试验，今年3月25日，张晓钊第一次试用这个软件处理一个大批量申请。结果上午150分钟内，受理赴港澳个人旅游材料196份，每小时受理达到80人次，比以前每小时受理不足20人次的工作效率提高了三倍多。

　　民警信息化创新

　　据了解，去年，市公安局开始在全市范围内试行跨区受理出入境证件业务，邻近高明的南海西樵、九江、顺德龙江等镇街的群众纷纷转到高明办理出入境业务，使高明分局出入境管理科的受理业务量大幅增长。据统计，仅今年三月份的受理量就由去年4020宗增长到今年的10338宗，增长157.2%，日受理量由130人次增加到330人次。碰到节假日，增长更是惊人。业务量的快速增长与有限警力形成反差，使出入境前台受理工作陷入被动，轮候办理时间延长，群众很有意见。

　　问题出现了，高明公安分局出入境管理科发动全体民警献策。长期负责前台工作的张晓钊经过摸索，发现一部分业务是有组织的赴港澳旅游批量申请，处理这些批量申请时，很大部分的系统流程属于重复操作，这种操作在业务系统中无法避免又耽误时间。能不能把批量业务中大量的重复操作合而为一呢？张晓钊意识到这是解决目前遇到问题的有效途径！

　　于是，他利用自己在计算机方面的特长，在不改变出入境业务系统内部程序的情况下，按照业务受理操作步骤，设计出一个处理批量申请的外挂程序。该程序作为出入境业务系统的受理辅助工具，可以避免批量业务中的重复操作。

　　该程序将全省推广

　　随即，该项设计理念和演示效果得到局领导的肯定。经过张晓钊潜心改进，该软件在受理前台单个业务的时间，也由原来的3分45秒缩短到2分30秒。

　　经过对软件稳定性和有效性进行测试后，张晓钊将软件安装到前台的电脑中，并对全体业务受理民警进行操作培训。 “有时间上洗手间了！”前台民警明显感觉到效率大大提高，办证群众的怨言也没有了。

　　很快该应用信息化取得的良好效果，引起了上级部门的注意。市公安局出入境管理处组织专业人员对该软件进行分析和试用，认为该软件可以显著提高批量业务的处理效率，很值得推广。顺德、禅城等分局出入境管理部门相继前来学习交流，要求引入该软件。

　　目前，基于该软件所具有的强大批量处理能力，省公安厅出入境管理部门计划将其集成到第二代出入境管理业务系统内部程序，进行全省推广。