张利先生具有深厚的中国古代哲学思想和战略思想功底,以《孙子兵法》、《论语》、《老子》等中国古代经典哲学著作作为武器,结合最新欧美企业经营管理理论对中国房地产业、电信业、制造业、医药业、饲料业、建材业、零售业等行业进行了广泛的跟踪研究,并对具有代表性的企业进行深入的剖析,从而使他对问题的分析往往一针见血、直点穴脉,达到醍醐灌顶的效果。 商报记者张盛良报道 在21世纪现代文明的今天,古典哲学的战略战术思想,在商业竞争中也具有同样的指导意义。9月2日,佛山移动全球通VIP俱乐部名家讲堂国学论坛在南海影剧院首讲,著名战略营销专家、企业经营模式研究专家张利先生与佛山千余企业管理者分享他的《孙子兵法》与营销研究成果。张利先生以锐意的营销观,深刻的企业经营模式分析与丰厚的国学知识为听众现场上课一天,其现学现用的实战营销理念赢得掌声如潮。 独特的企业文化观 企业文化的概念是什么?张利在现场抛出他个人独特的解读,他认为企业文化等于企业习惯。他说,在企业管理或企业运营中,企业文化的建设,是从管理或员工生活中的点滴小事积累而来的,最终集中到“人”这个中心来。企业管理者要受人尊重,也要尊重人,关心人,尊重人的能力,平等地待人。同时,他认为企业文化的养成并不是一朝一夕的,有其独特的过程与步骤。他说:“第一步是设定。管理者希望员工身上具有什么文化特点,就设定怎样的企业文化。第二步是固化。用制度的形式把企业文化固化下来,在实际管理中实施之。第三步是有规律地反复使用,并及时实施有效激励。2005年9月海尔集团实施‘即时激励’是为特例,反复使用即时激励可以形成企业习惯,进而形成企业文化的影响力。最后一步是用故事的形式传承下去。文化终究要靠故事来传承,比如一本圣经全是故事,只有故事最能传承下来,在传承中不断影响着人们,而不是靠喊口号来传承。” 由此四个步骤的分析,张利强调企业文化的建设并不难,做好企业管理缺不了企业文化的鲜明旗帜影响,好的企业文化的养成是企业好的习惯培养。其中包括:思维习惯、行为习惯、道德准则、共同的价值观和共同愿景。 解读企业的组织使命 存在就是真理。实质上,存在的事物能被世人所接受,正是因为其具备一定的合理性,企业正是建构在其组织使命中。张利先生随后从“创百年柒牌”说起企业的组织使命,他认为中国的企业即将进入而立之年,要做得长久就必须考虑企业的组织使命。他把获得经营结果的途径总结为:使命决定战略,战略决定结构,结构决定结果,而“使命”即是企业的定位,“结构”即是企业组织流程和组织架构。 张利从荀子《劝学篇》“无恒产者无恒心,苟无恒心,放僻邪移”中解读国内一些大企业或其管理者的成败得失。又从1989年的张裕改制中注重分析,企业结构注重“人人有份”,真正实现为自己也为他人。同时,在他看来,不少企业发展到一定阶段便遇瓶颈,变使命就会有出路。由此他提出三个问题:企业的业务是什么?企业的顾客是谁?企业为顾客提供的独特价值是什么?他一针见血地指出,企业组织的使命在外部。 张利认为:“任何机构都不是为机构本身而存在的,其本身的存在并非目的。任何机构都是社会的器官,作为社会的一部分而存在。所谓企业的好与坏绝不能以作为企业机构来衡量,只能以社会立场来判断。今天的每一个机构都是为贡献外界而存在,都是为贡献和满足不属于机构内的需要而存在。”他随后举例说,医院并非为了其本身的医生、护士而存在,而是为了医人。他把蒙牛的使命“百年蒙牛,强乳兴农”的事例详细解读,引起在场听众的共鸣。 佛山企业转型才有出路 据了解,张利先生从市场一线中来,曾经从公司的一名普通业务员做到分公司经理、区域经理、总公司市场总监。其间转战大江南北,无论是西北偏远地区,还是东南沿海发达省份,所到之处,屡获战功。因此,对在中国市场做营销有着极为深入而广泛的直接经验和感悟。 张利随后在接受记者采访时表示,针对目前不少佛山企业外迁的情况,他指出这些企业必须根据实际加快转型,方有发展的出路。他个人认为,企业目前的发展不能依靠社会大环境,因为社会变化太快了,另外佛山企业不妨从企业结构或产品,还有服务上下功夫加快转型步伐。但由于佛山这边的社会硬件配套设施非常不错,产业链业已形成,因此佛山企业大有发展。
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