首家外资独资人身保险公司落户上海

　　友邦保险8月18日宣布，友邦人寿保险有限公司（简称“友邦人寿”）已正式获得营业执照，并在上海举办成立揭牌仪式，成为中国内地首家外资独资人身保险公司。友邦人寿会统一管理友邦目前在中国内地的寿险业务，并已着手申请在中国内地设立新的分支机构。

　　“首先，友邦人寿的成立意味着更加优化灵活的组织架构，让我们可以更快速地作出市场反应。友邦人寿成立后，分公司与子公司之间、公司内部的组织架构将利用这次机会得到重新梳理，实现更加高效、敏捷的运作。“友邦人寿执行董事及总经理张晓宇表示，友邦人寿的成立，有望改变以往各地分支机构在日常经营业务上‘各自作战’的局面，实现共享运营平台。共享运营平台带来的规模效应将大幅提升运营效率，降低营运成本，留出更多精力与资源集中投入到持续提升用户保险服务体验的工作中。

　　同时，友邦人寿的成立，意味着友邦在中国内地将拥有一个统一且独立的法人实体，除了能够将业务拓展至更多区域外，其在内地市场的业务内容与模式也将拥有更多可能。“理论上，我们的投资组合、商业模式都会从‘分改子’中获益，原本没有办法做的领域，譬如投资房地产、全国范围的互联网保险业务等，未来都有机会去尝试。当然，我们会在合理分析自身发展策略、竞争优势与市场环境的前提下去寻找这些机会。”张晓宇说。

　　此外，张晓宇认为友邦的科技策略正在向纵深发展。“人工智能、大数据、云计算等领域，我们前几年就已经开始探索了，并在疫情期间得到了证明。但光有技术平台是不够的，想要真正赢得市场长跑，我们必须要更加懂得科技背后的数据逻辑——渠道的行为模式、客户的行为、客户的喜好等等，都可以通过这些技术进行数据分析，从而构建出对客户和渠道团队更精准的认识。一旦你准确了解了他们的特点和需求，自然能够推出符合期待的产品和团队管理模式，最终完成从电子化到智能化的升级，在内部管理上实现精细化，在客户服务层面努力达到精准化。”张晓宇表示，友邦人寿亦在同步进行规模化运营模式的转型，通过建设不同大区的作业分享中心，让原本略显分散的业务运营模式能够更好地集中，充分发挥科技所能带给业务的协同与赋能效应。

　　“市场的拓展下沉于我们而言机遇一定大过挑战，友邦人寿的成功会建立在几个重要因素之上，首先是已经被证明的拒绝大进大出、大进不出的商业模式；第二是强大的人才团队与能力；第三是建立在科技创新、现有经营范围的资源优势基础之上的规模化运营能力。”张晓宇总结道。

　　（珠江商报记者林翠媚）

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