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顺德市场成熟顺德游客理智

来源：珠江商报时间： 2007-07-18 16:26:03

　　总评：顺德最早一家旅行社顺德中国旅行社总经理方日明的看法是，一分钱一分货。在合理的利润空间下，同等条件不可能打出的价钱相差太大，否则就有“猫腻”。顺德旅游市场成熟早，历经近20年的发展，已基本成熟，区内旅行社之间拼得已不是价格而是服务质量。其实行内人士都明白，出门在外，要玩猫腻是件十分容易的事。就拿三星级来说，便有新有旧、有远离市中心和靠近市中心之分，而其价格却相差甚远。再如餐标，每餐10元、15元、20元，都可搞掂，都端得上台面，但吃得太差了，顺德人肯定不答应。再如机票，7点前出发的早班机和晚班红眼班机机票肯定便宜，如果不包机场接送和机场建设费，其价格就相差更大。不派全陪导游，这是广州地区一些旅行社所谓通行做法。如果游客要求派全陪导游，他们就会找理由“搪塞”。如果是12个人，他们就会说要15个人以上才派全陪。如果是20个人，他们就会说要30个人才派。如果达到40人报名，他们又会折成两个团。作为我们顺德本地旅行社，不派全陪这是万万不敢去赌的。在家门口做生意，要做回头客生意，万一出了问题那就前功尽弃。这不像广州的有些旅行社，打一枪换一个地方。
　　佛山康辉是顺德乃至佛山唯一全国连锁旅游企业，其母公司中国康辉集团是中国旅行社企业集团三大强之一。佛山康辉也是离开顺德本土在佛山地区向外扩张最为成功的顺德旅行社。该旅行社总经理李佩兰是顺德老资格旅游人，亲身经历了改革开放以来的顺德旅游发展全过程，对顺德旅游业的洞察相当透彻。她对顺德旅游市场的评价是两个字———成熟，她对顺德游客的评价也是两个字———理智。李总认为，顺德旅游市场与广州不一样，不是一个由价格主导的市场，顺德游客报名参团理性成分居多，不以追求价格便宜为最大选择，而是以食得好、住得好、玩得好、行得好为最大目的。

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