口岸国旅:三水营业部开张

来源: 珠江商报 时间: 2007-05-29 11:50:44
  5月21日,佛山口岸国际旅行社有限公司三水营业部正式开张营业。这标志着口岸国旅进军三水地区,剑指大佛山市场。
  在旅行社竞争日趋白热化、各旅行社利润率普遍不理想的情况下,口岸国旅率先打破旅游僵局,在短短几年时间内,其业务量在顺德旅游市场以至整个佛山旅游市场已然名列前茅。然而口岸国旅并没有沾沾自喜,故步自封,相反,口岸国旅通过全体员工的努力,将营业网点开遍顺德地区,并率先冲出顺德市场,于清远开设了口岸国旅第一家分公司———清远市口岸旅行社。而三水营业部的开张不仅为口岸国旅开设的10个营业部锦上添花,更是口岸国旅进军大佛山市场开设的第一个营业部。
  规模变大,服务变细。三水营业部开张之后正火热推广多种各具特色的旅游线路和个性化产品,凭借口岸国旅的知名品牌、强大的服务功能部门、网络信息资源为三水地区不同客户群体提供一整套完善的服务体系。在旅游产品层面,口岸国旅除了推出各种季节线路和自驾游线路外,还积极支持顺德本地旅游业的推动,巧借三水营业部开张的东风,发动起“三水人游顺德”的活动,当天便组织了300多人次畅游顺德著名的景点、景区,让三水人深深体会到顺德丰富的文化内涵。在服务方面,您可以在三水营业部的大厅内不时看到顾客的惠顾与咨询,服装整齐、靓丽大方的前台接待员正耐心讲解。据三水营业部经理介绍,几位前台接待人员都是学旅游专业的,同时对公司的产品非常熟悉,如今顾客的层次和要求都在提高,旅行社前台接待人员的专业知识水平和丰富的产品线必须同步跟上,这样最优“配置”是为了体现口岸国旅的专业水平和服务素质。
  根据业内人士分析,“散客游”已成为大佛山地区的新热点,随着口岸国旅规模的不断扩大,品牌做强,口岸国旅在服务上的追求也是越来越细。公司本着“口岸国旅,全心为你”的服务宗旨和“全民旅游”的品牌理念,力求为顾客提供最为精致的服务,让顾客体会到宾至如归的感受,这在一定程度上反映了旅游市场的成熟度。同时,口岸国旅也做好充分的准备,以优质的服务、卓越的品牌迎接旅游“散客时代”的到来。
  (陈佩芳胡健恒)


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