一方为世界最大保险集团之一，另一方为中国最大中央企业之一

商报记者  黄国育  报道
 
    顺畅网讯  中国加入世贸后，首家获准成立的中外合资保险公司——中意人寿保险有限公司，今年进驻佛山后，加大纵深开拓珠三角市场步伐，在顺德设立营销服务部又是其关键性一步。
高起点的强强联合
    中意人寿保险有限公司是由意大利忠利保险有限公司和中国石油天然气集团公司合资组建的人寿保险公司。
    中国消费者熟悉意大利忠利保险，是从其连续10年为中国“长征”系列火箭提供再保险服务开始的。忠利集团旗下的100多家保险及金融实体遍布全球50多个国家，2004年忠利集团合并保费收入达563亿欧元，同比增长13.6%；投资额达2521.046亿欧元，同比增长9.6%；总资产增至2813.18亿欧元。中国石油天然气集团公司销售收入、资产总额和利润在国内大型企业中首屈一指，2004年销售收入和利润分别约占中央企业的10%和24%。在新鲜出炉的美国《财富》杂志2005年度世界500强企业最新排名中，中意人寿两股东的营业收入排位再度大幅跃升，忠利集团由2004年第29位跃升为第24位，中国石油天然气集团由2004年度的第52位跃升为第46位。
    用强强联合来形容中意人寿，是再恰当不过了。相对于中国短短10多年的商业保险发展历史来讲，忠利集团170多年的保险业稳健的经营经验和先进的技术，以及中国石油集团丰富的本土化管理经验和金融管理经验，无疑是一笔巨大的财富。加上双方真诚合作的发展理念，雄厚的财务实力以及相近的企业文化，使得中意人寿在这样强大的股东背景下，从一开始就拥有了一个很高的起点。
百年服务 中国延续
    保险是一种无形的商品，讲究的是诚信和服务。作为中意人寿的客户，始终都能够感受到中意对客户那种拳拳关怀之心。走进顺之旅大厦七楼中意人寿宽敞的客户服务中心，沉醉在轻柔的音乐声中，徜徉在中意红的温情中，轻轻地喝一口饮料，在舒适中享受中意人寿客服人员微笑、专业、快捷的服务，无疑是一种享受。
    要成就保险业的百年老店，专业的服务至关重要。中意人寿吸取了外方股东意大利忠利集团170多年的保险服务经验，把“以客为尊”作为自己的服务理念。在保险客户正当利益的基础上，竭诚为客户提供热情、准确、快捷、诚信、专业的优质服务。
    在中意，客户除了可以得到保险代理人专业、细致的服务外，还可以得到公司客户人员同样真诚、快捷的服务。客户无论是打电话还是亲自来到客服中心，无论是咨询、投诉，还是办理资料更改等各项业务，都会得到妥善办理，享受到有强大实力支持的“一站式”服务，充分感受到中意人寿以客户为先的服务原则。
    一生中意的选择
    当今是知识经济的时代，企业只有紧跟时代的步伐，倡导知识型保险经营理念并为之奋斗，以保险的专业知识和服务为客户规划未来，才能引领客户享有幸福安康的人生旅程。中意人寿率先提出创建知识型人寿保险公司的企业定位令人耳目一新。
    中意人寿佛山中心支公司总经理朱勇介绍，中意人寿成立之初就明确提出，要致力于把公司创建成为国内信誉最好的人寿保险公司，顺德营销部将秉承“诚信为本、客户为尊、专业为基、创新为魂”的经营理念，依托公司创新的经营理念及成功的运作模式，致力于为顺德人民提供个性化、全方位、高品质的寿险产品和服务，力争成为佛山寿险市场的经营典范。全面构建以人文、科技、创新、终身学习和可持续发展为内容的企业文化和独具特色的核心价值观。并为所形成了人文的中意、科技的中意、创新的中意、终身学习的中意、可持续发展的中意等企业文化特色。
    对此，中意人寿在顺德的第一位VIP客户、顺之旅董事长刘汝洪深有体会：“中意人寿引进国际的保险知识和经验，从市场的需求出发，秉持为客户量身定做，设计个性化、多样化以及满足不同保障需求的保险新产品的理念，令我深深地觉得在创造财富的过程中保障是不可缺少的因素。”

编辑  罗瑞莹