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创新服务展现顺德“制造文化”

来源: 2005-08-15 09:28:50
 
 
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“地中海质量服务万里行”积极宣传顺德形象推介语

 

商报记者  陈洁峰 
通讯员  秦小军  报道

 

    顺畅网讯  “有了这样的服务,我们的洗浴更舒服了!”这是记者前不久在潮洲粤海花园听到的声音。
    日前,广东地中海卫浴科技有限公司启动“顺德制造,中国骄傲”全国质量服务万里行,从广东出发,先后要经过江西、湖南、重庆、成都、甘肃、宁夏、西安、太原、天津、烟台、大连、沈阳、长春等13个地区和城市,预计要用一年时间完成对40万户使用地中海产品的客户的服务,活动开展以来广受好评。
    “7月23日从顺德金桂园、嘉信花园开始,先后为顺德区内使用地中海产品的60多家用户开展上门服务。之后是广州嘉信花园、惠州东湖花园、潮洲粤海花园等,访问了183家用户,广泛派发宣传顺德、宣传企业的资料,得到当地媒体和消费者的广泛关注”。地中海公司总经理李吉华先生表示,服务增值已成为顺德企业第三次革命的突破口,选择“顺德制造”就意味着选择了满意的服务。
    “地中海质量服务万里行”活动不仅为地中海国内客户提供免费检测及维修服务,同时也将为其他卫浴产品的消费者提供相关的咨询、检测、维修等专业的服务。记者了解到,地中海公司开通了总部800免费热线和各个代理商每个区域一个免费咨询热线、各个分公司网上投诉等多层次的反馈通道,安排专人上门提供免费服务活动。
    据悉,广东地中海卫浴科技有限公司自1998年进入市场以来,坚持“服务增值、科技增效”的生存方针,累计向国内外提供各类休闲产品40多万套,售后服务维修率为1.75%,在行内取得了良好的口碑。“作为顺德制造的一分子,我们通过一系列的创新服务,展现顺德的制造文化。”地中海公司董事长隆全明先生告诉记者,地中海用实际行动来实践和推动顺德的形象推介语——“顺德制造,中国骄傲”。事实上,地中海作为我市的“企业文化建设先进单位”,从产品研发设计到功能配置,着力增加科技含量,以文化倡导新的消费理念;从ISO9001质量体系到ISO14001环境管理体系,地中海始终强调产品和服务标准的国际化;从800全国免费服务热线的开通到产品体验中心的投入使用,从“度身订造”到地中海服务质量万里行的启动,处处可见地中海人实实在在的顺德“制造文化”。隆全明说:“顺德制造,中国骄傲,地中海将倾情演绎!”

 

编辑  罗瑞莹


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