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案例：Ｈ公司的总裁陆先生，是业界内一位颇为出色的经营能手，两年前，他在某大型集团公司任营销副总裁时，Ｈ公司的老板仰慕他的才学与能力，诚邀他担任Ｈ公司的总裁。来到Ｈ公司后，陆先生从公司的实际出发，对Ｈ公司的经营工作进行了较大的调整。在调整的过程中，随他一起来到Ｈ公司的助手刘先生发挥了关键的作用。也许是因为过于劳累的原因，他最得力最信得过的助手刘先生因身体越来越虚弱，对公司的许多事情已心有余而力不足了。对此，Ｈ公司的老板建议他另换助手，但陆先生却怎么也不忍心，宁愿自己多做，也不愿更换，结果，刘先生主管的公司事务出现局面难控的困境，严重地影响着Ｈ公司的经营工作。
分析：在陆先生的心目中，刘先生说什么也是Ｈ公司的一员功臣，在刘先生因身体不适之时便仓促更换助手，于情于理都说不过去。因此，他宁愿在自己的工作之余顶替刘先生的部分工作，也不愿意更换自己的助手。然而，正因刘先生的体力与精力的不足，即使有陆先生的相助，其工作的执行力度也大不如以前，这就不能不影响到企业经营工作的整体运行。之所以会出现此一现象，其结症就在陆先生的情感强度出现偏差，或者说情感强度的不足。
所谓情感强度，是指企业管理者在人力资源管理中准确判断和果断执行的技巧与能力。一个企业管理者如果没有情感强度的话，他就根本不可能诚实地面对自己，也无法诚实地面对自己的业务和组织现实，或者对人们做出正确的评价。正如陆先生那样，面对一个正在失去执行能力的优秀的助手，而无法作出正确的决策。其实，在经营过程中，陆先生也知道如果长时间地这样替下去，对人对己对公司都没有好处，但就是越不过情感的这道墙。
在企业管理中，要做到量才适用，管理者就必须具有一定的情感强度。在现实生活中，对表现不佳者姑息纵容几乎是所有公司的通病，而这在大多数情况下都是管理者缺乏情感强度的结果。同样，要想获得真实的信息，也需要有一定的情感强度，因为，无论喜欢与否，你都要面对现实。只有具有一定的情感强度，你才会有勇气来接受与你不同的观点，也才有勇气去正视工作中出现的分歧，并接受和改正自己的不足，处理好那些不能完成自己任务的下属，及企业快速发展中出现的不可避免的问题。
情感强度的核心特质表现在四个方面：一是真诚，即率真坦白而不虚伪造作，言行一致，做到真正的表里如一；二是自我意识，客观地评价和对待自己的优点和缺点；三是自我超越，勇于克服自己的缺点，善于接受新事物并始终如一地坚持自己的道德准则；四是谦虚等。一个优秀的企业管理者是无论如何也不能缺乏这四个特质的。
建议：针对陆先生的具体情况，建议更换刘先生的工作岗位，或者干脆予以辞退。企业的发展和竞争是无法用感情来护航的，即使是使用感情，也应用在工作范畴之外。此外，陆先生也应强化自己的情感强度，不断学习和进取。
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