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促销迷雾

来源:顺德报 2003-12-26 13:56:16
 
 
    案例:日前,C公司联合10个“知名”品牌共同推出一个所谓互动联合营销促销活动,宣称凡购买一款B公司的电器产品,就可以得到参与联合促销的10个品牌同时送出的总价值达5000元的优惠。B公司称,这是为每一位顾客发5000元“奖金”,且所有参与联合促销的都是名牌产品,因此,这是B公司在白热化的竞争环境下走出的一条跨行业强强联合的新路,是一个“天才的创意”。然而,据知情人士透露,该活动推出半月有余,市场的反应却十分地冷淡。不知是策划中的失误,还是5000元的“奖金”过于地沉重,市场的失常反应使得一些曾经狂热追捧的业内人士也感到十分地困惑。
    分析:应该说,这种品牌间的强强联合促销活动的确颇有新意,它能有效整合各品牌间的营销资源,在为消费者创造最大化的消费价值的同时,为企业创造营销的“奇迹”。B公司的联合促销活动之所以遭遇市场的冷遇,笔者认为其原因有二:一是参与联合促销的品牌参差不齐,而且绝大部分品牌严格地说起来还为消费者所疑虑,其中某品牌实际上已处于巨大的危机之中,用这样的品牌联合促销,给消费者传递的只能是负面的信息;二是由B公司牵头组成品牌联合体送出的5000元优惠券,实际上也是画中饼,好看但不能充饥。据一知情人士透露,消费者如真想得到这5000元的优惠,起码得付出数万元的消费,而其中的许多产品又不是消费者所需,因此,这5000元的优惠券实际上只是一张纪念券,对消费者来说没有什么实际价值。
    笔者认为,在市场竞争日趋激烈的今天,企业的促销活动要想达到预期的效果,就应遵循以下原则:一是诚实性原则,即要促销活动中所作出的一切承诺不但要认真履行,而且其承诺必须为消费者所需;二是价值性原则,要使消费者获得实实在在的消费实惠;三是可行性原则,即要让促销中的承诺能够真正落实到消费者的手上,而不是让消费者坠入促销的迷雾中,使其欲得不能,欲弃不忍,或者使促销的承诺成为一纸空文等。市场是无情的,任何诚信的稀释都将受到市场无情的报复。从这一角度来看,B公司市场促销的冷遇,正是诚信遭遇稀释的轮回与报应。
买一款B公司的电器产品,就能获得其超越所购产品数10倍的回报,这的确让人难以置信。俗话说,只有买错的,没有卖错的,B公司的这种卖法,究竟是创意,还是“陷阱”,恐怕谁也难以说清楚。
     建议:要想有效地整合品牌的营销资源,使其更好地为企业的促销服务,首先就要从促销的诚信出发,一如B公司所宣称的那样,真正地联合在市场上为消费者所喜爱的品牌,让消费者获得确有价值的实惠,享受优质的产品与服务,而不应该在品牌和优惠券上做文章,让消费者花不小的代价去购买已经破产的品牌的产品和某些品牌的试验产品;其次是要让消费者得到的优惠券确有价值,而不是诱使消费者去购买自己一时不需的产品,毕竟画中饼无法充饥,从而丧失企业的诚信。
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