案例：在一次叹茶时，一位从事家电配件销售的朋友深有感触地对笔者说，现在的采购人员花样翻新，供应商无所适从。据他介绍，Ｐ公司的采购员Ａ小姐一个“高手”，为此，她常常受到公司的表彰。Ａ小姐的“高招”是，一方面采取多家同时供应的方式，挑起供应商之间对回扣的攀比；另一方面又大肆压低供应商的配件价格，以获取公司的高额奖金与表彰。供应商由于回扣不断增高而价格不断降低的压力，无法对配件生产进行“精耕细作”，导致配件质量的不断下降，而企业由于只凭表象来评价采购人员，在一定的程度上助长了采购人员的暗箱操作，损害了企业的利益。
分析：据笔者的朋友介绍，Ｐ公司采取的是以品种分类由专人采购的办法，为了鼓励采购人员降低采购成本，还实行了对采购人员节约奖励的办法，以节约价格的５％作为采购人员的奖金。由于是专人对专业配件进行长期的采购，使采购人员对自己负责的配件供应商了若指掌，同时，在长期的采购过程中又结识了大量的供应商，因此，采购人员拥有了很大的暗箱操作的空间。以Ａ小姐为例，她采取了多家选择单家采购的办法，并以回扣的高低为依据进行轮流“坐庄”，有效地挑起了供应商之间的回扣竞争，由于是她专人负责，任何供应商要想进入Ｐ公司，Ａ小姐是绕不过的梁。这又为Ａ小姐为获取公司的奖励创造了条件，既要回扣又能适当压价，鱼和熊掌兼得。更有甚者，有的采购人员还和供应商合谋，由供应商提供远远超过企业节约奖励的好处，而听任供应商的要价，使企业蒙受损失。
近年来，由于我们的企业在制度上的缺陷和管理上疏漏，企业在采购方面的问题层出不穷，而且花样翻新，使企业防不胜防。某企业的采购人员私下向朋友透露，除企业每月给的工资和奖金外，他每个月还可以从供应商那里得到几万元的回报。要知道，这几万元企业所消耗的成本可能要高达几十万元，如此的黑洞，对企业来说是不堪重负的。
更应该引起我们关注的是，采购的黑洞所带给企业的远不只是金钱的损失，更重要的是企业文化、企业信誉及产品品质等方面的负面效应。采购人员的非正常收入，将肯定在企业其他员工中产生负面的震动，诱使这些员工重新审视自己手中的“权利”和价值观，从而使企业的文化表里不能一致；而采购人员的贪婪，也毫无疑问地会使供应商失去对企业的信任，而由采购问题导致的配件质量的下降，又会损害消费者的利益，使消费者失去对产品的信任，一个失去了供应商和消费者信任的企业，是无论如何也难以成长的企业。
建议：首先要用积极向上的企业价值观来影响和规范采购人员及全体员工的行为与观念；其次要建立一整套规范科学的管理制度，用制度杜绝采购的黑洞。比如实行谈判、实施和检验三权分立等；三是要对采购人员实行轮岗制，每隔一段时间对采购人员进行岗位变化，严防采购人员在同一个岗位上“坐大”的现象出现。
