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案例:Y公司是一家小家电生产企业,规模不大,品牌却有好几个,对此,Y公司的经营者有一个注脚,即分散品牌风险。Y公司的多品牌主要有两个来源:一是Y公司在每推出一个新产品时,都会推出一个新品牌;二是当一个品牌遇到问题时,就用一个新的品牌进行替换,而被替换的那个品牌仍会使用一段时间,以减少品牌的损失。Y公司的经营者将其称之为“灵活的品牌策略”。由于Y公司的品牌较多,且各品牌之间没有任何资源可以共用,从而导致Y公司经营者对品牌的随意性态度,即任其自生自灭。因此,Y公司成立10余年来竟没有一个品牌在市场上引起关注。 分析:品牌“多动症”是指企业在品牌建设过程中的随意性态度,企业缺乏稳定性的品牌策略,或对品牌目标的修正过于频繁等现象。其表现特征主要有以下几个方面:一是品牌过多,超越了企业资源的负荷能力,无力对每一个品牌进行恰当的维护和创新,导致品牌的生死现象频繁出现;二是品牌定位和品牌目标的不确定性,使品牌的内涵模棱两可,市场对其认识更是一头雾水;三是品牌策略的多变性,今天这样,明天又那样,仿佛在变戏法似的,让人眼花缭乱。 据笔者对Y公司的调查了解,其10余年来之所以未能成就一个品牌,根本的原因就在于Y公司的品牌战略的不确定性和多变性,在于企业经营者对品牌的贪婪和浮躁。只有4个小系列产品的Y公司,却拥有3个品牌,而整个企业的年产值还未能突破3000万元,如此实力的企业要“养活”3个品牌,其结果是可想而知的。Y公司之所以采用多品牌的策略,其实该公司的经营者是另有隐衷的,即试图以品牌的数量来烘托企业的实力与形象,其目的是借品牌的数量来掩盖企业实力虚弱的现象,影响企业的市场发展。但市场经济是以品牌的质量而非数量来论英雄的,欲盖弥彰,反倒使自己陷入品牌的怪圈而不能自拔。 由于Y公司的资源薄弱,又要同时应付3个品牌的运作,因此,其品牌运作的投机性特征十分明显,用该公司老板的话说,就是“灵活的品牌策略”,结果是过于关注技巧,而忽略了品牌基础的构建。这正是品牌“多动症”带给我们的警示。企业做品牌,不能为品牌而做品牌,更不能强求和贪婪,而应该依据企业自身的资源,扎扎实实地从品牌的基础做起。中小企业尤其应该清醒,集中资源做好一个品牌,贪婪和浮躁会自毁品牌的基石。 建议:像Y公司这样的中小企业,要做好一个品牌,本身就不是一件容易的事情,因此,更要集中资源,进行有效定位,做强做透自己的优势环节。为此,笔者建议,Y公司应该收缩自己的品牌线,将企业的优势资源集中到一个品牌上来,并确立一个中长期的品牌策略和实施计划,在产品的研发、品质及营销工作等环节做出自己的特色来。
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