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案例:面对家电产品同质化现象日趋严重的现实,近年来,W公司把自己关注的焦点转向了低成本制造,试图以成本领先的策略来形成自己的竞争优势,实现企业的快速成长。为此,W公司一方面通过加大研发力度来获得技术上的领先,一方面通过规模的扩张以降低经营的成本。经过几年的努力,W公司也已经成长成为行业的佼佼者。然而,W公司明显感觉到的是,随着竞争的深入,自己似乎也陷入了一个“成本的怪圈”,即无休止的价格竞争,使企业的市场利润不断流失,给企业的发展带来了沉重的压力。 分析:笔者认为,一个企业要想真正保持市场的竞争实力,就应该切实摆脱由价格驱动的产品竞争,变低成本制造商为“价值先驱”者。换句话说,就是要赋予产品以与众不同的价值,走出价格驱动的误区。从这一个层面来说,W公司对产品价值的忽视和对价格驱动的依赖,正是其竞争压力的深层原因。 价格驱动,在产品同质化现象日趋严重的现实市场上,的确具有一定的产品区隔功能。然而,由于一切都是由价格来驱动,这就导致了产品内在价值的弱化与模糊,使各企业间产品重叠率不断上升,从而引发更为激烈的价格竞争,使产品的市场利润不断下降,企业的成长机会也随之减少,甚至消失。 据笔者对W公司的观察与了解发现,W公司为了有效避免产品同质化现象带来的竞争压力,着力实施的是成本领先的战略,即以低成本策略作为企业的核心优势。他们强调的是产品的性价比,认为只有性价比最优的产品在市场的竞争中才具有真正的竞争优势。这一认识引出了两个误区:一是产品的内在价值被忽视,只重性能,不重价值,而性能和价值是两个不同的概念;二是对价格的依赖,导致盲目的规模扩张,使企业成长的基础建立在低利润大规模之上,风险日积月累,企业发展的压力自然十分地沉重。 纵观一些成功的企业或产品,他们凭借的是在什么会给顾客带来与众不同的价值上的远见卓识。创新不是靠技术的驱动,而是依赖于新价值的发现,或者说对还未真正走出国门的国内企业来说,他们的崛起将越来越依赖于内在价值驱动的创新,这种创新能使公司在不增加成本的情况下使产品面貌一新,从而使以成本为核心、或以巨额研发资金推动的技术创新为赌注的公司显得出类拔萃。 建议:变“价格驱动”为“价值驱动”,使自己的产品能给顾客带来与众不同的价值,是企业卓有成效地成长的关键。对于国内企业来说,必须认真思考以下两个问题:一是如何能在不损害目前的成本优势的情况下让自己的产品与众不同;二是怎样让购买者获得的价值增大,让他们的生活远比过去简单、安全、方便、有趣而且富有成效。这些问题的解决,将给企业的指明成长的道路。
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