| |
案例：O公司成立于1993年初，成立初期，在老板的人格魅力和吃苦耐劳的精神的感染下，公司上下一条心，拼搏奋进，到1998年，公司就由原先的5名员工、万余元资产发展到300多名员工、数千万资产的规模，被同行视为佼佼者。然而，从1998年开始，企业的发展似乎越来越不如人意，首先是企业的凝聚力日渐减弱，原先是目标一定，大家都齐心协力，而现在却磨破了嘴皮子，还难以沟通到位。员工的拼搏精神也不如以前，到2001年底，企业的效益已经下滑到企业所能承受的临界点。更让老板心烦的是，企业内部的离心力似乎也越来越大。
分析：对于O公司遭遇到的问题，笔者认为，其根子还在于企业制度的缺失或者说缺陷。据笔者了解，O公司创业的成功，在很大的程度上是依赖于老板的人格魅力和拼搏精神的感召，而对企业制度的建设是有意无意地予以了忽略。由于企业的规模小，人员少，管理较为单一，使企业制度的缺失或者说缺陷显得并不突出，但随着企业规模的一天天扩大，人员和管理部门日渐增多之后，尤其是市场竞争的日趋激烈，企业制度的缺陷便成为制约企业发展的一个无法逾越的障碍。
我们知道，现代企业是一种制度化的组织，企业的一切流程作业必须用制度作保证，否则，再好的流程设计也无法得到有效的实施，更不能解决企业可能遇到的问题。因此，建立有效的企业制度，才能使企业得以持续地发展与成长。问题是，我们不少的企业，尤其是中小型的民营企业，在现代企业制度的建设方面，并未引起足够的重视，有的即使建立了也不完善，有的即使完善了也没有认真执行。
造成制度缺陷的原因是多方面的，但主要表现在以下几个方面：一是中国传统文化的影响，凡事讲究变通的思维方法与工作方法；二是民营企业的老板创业大都走的是“个人英雄主义”的成长之 路，“个人英雄主义”成为企业的一种普遍风气，更成了企业管理中的权威；三是执行力度的不足，导致企业制度的形同虚设现象，使企业制度的建设在初始阶段便陷入困境；四是人为因素的影响，比如人际关系的困扰等等。
当然，制度也无法穷尽一切，因为，制度是基于企业的利益而设定的，换句话说，即制度是为保护企业的利益而制定的。但是，在特定的环境下，制度也可能会与企业的利益发生冲突，比如说企业的利益发 生变化，或者制度的本身出现问题等，这就需要一种特定的制度来补充来协调，比如说授权制度等，用制度来解决可能遇到的问题，是现代企业在新形势下必须遵循的基本规则。
建议：首先，要尽可能地摆脱传统文化和“个人英雄主 义”观念的影响，确立以制度管理企业的观念；其次，要确立明确的产权结构，清除责权缺位等实际障碍；第三，要有效引入具有现代企业理念和实践能力的职业经理人，构建以人为本的现代企业制度；此外，科学地借用“外脑”，有效利用专业人员的智慧。
|
