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职业经理人的未来:不比足球运动员差 比较而言,在市场经济发达的国家,职业经理人制度是一个非常重要的架构。职业经理人已经形成了一个很强势的经济推动力量——公司的发展依赖职业经理人,像GE这种类型的跨国公司都是职业经理人在负责,已经达到一个经营权和所有权完全分离的程度。一个企业的好坏与否、成败与否,完全依靠职业经理人。在这些国家,一个职业经理人不比一个足球运动员差。因此,市场经济愈发达,职业经理人的作用将会显得愈来愈重要。 关于忠诚与信任 中国的职业经理人制度正在发展,刚刚处于一种初形的阶段。它处于一个成长的过程中,因此说它是不健全的,在这种情况下,各种关系就复杂了。在中国职业经理人完善的过程中,就有一个信用问题,这个信用不只是单方面的,而是双方面的。老板也要有信用,职业经理人也要讲信用,这个信用是双向的选择,这种关系是一个最重要的关系。 信用是不可随意丢掉的。一个人的声誉就是一个人的品牌,一个人的名誉很重要。职业经理人最重要的是,作为一个职业经理人,在任何社会为某个企业工作,就要忠诚于这个企业,忠诚于这个企业的事业,这似乎是一个很简单的事——你在企业里面,你为这个企业工作,你忠诚于这个企业的价值,就是忠诚于这个老板,这不是一种个人的人身依附关系,而是对于一种共同事业的尊重、忠诚。 作为老板,最重要的是要更多的信任、尊重职业经理人。职业经理人是企业人力资本的代表,人力资本最原始的需求就是尊重人的价值——你认为他确实是一个人才,你尊重他,你才能信任他,你才能够理解他,你也才能够在工作的过程中,体谅他,最终大家得以融为一体。 关于空降兵和地面部队 无论是空降兵,还是地面部队,其实只要他们符合这个职业经理人的条件,或者说能够在企业里真正发挥作用。空降问题一般发生在大的企业,这些企业一般有规范化制度化的管理。在某个时期,它在人才的需求方面比较广,也有可能当时在本企业没有找到合适担任这个职位的人才,这时就需要从企业之外请“空降兵”式的职业经理人。 空降式的职业经理人,一个任务就是要与当地的地域文化结合起来。科龙的职业经理人来到顺德,就不能够脱离顺德当地的环境,不能脱离科龙历史延续下来的管理的制度,以及它的文化传统。所以作为空降兵来讲,重要的是怎么样尽快的适应这个文化,尽快和企业融为一体,尽快适应这个环境,尽快融入到这个团队,发挥你的作用。 一个企业在它的发展过程中,会形成自己的传统;这个传统只要是有生命力的,我们就应该尊重它;它所形成的一支人才队伍,如果是有战斗力的,我们也应该尊重它,所以,企业内部也应更多的培养自己的职业经理人。 因此,空降兵也好,地面部队也好,两种力量都是企业可以利用的力量,都是为企业带来财富、带来资源的一种力量;对于这两种力量,我们要同样的重视它,要很好的开发出来。 关于职业经理人如何接受内部控制 忠诚+能力=信任,这是老板与职业经理人合作的基础。而怎么样既信任又做到有效控制呢?这就是我们要讲的,要有一个比较完善的制度和法治环境来保证,这是很重要的。可以想象,如果没有规则,大家的游戏就没法玩,所以说信任只是处理老板对职业经理人的一种基本的认识,对职业经理人人品的认识,而制度是我们在一定的范围内大家共同遵守的游戏规则。我们遵循一个游戏规则来做事,是大家共同需要的。信任也罢,不信任也罢,只要相互违背了这个规则,对不起,大家就没有什么可说的。这不是信任与不信任的问题。所以说,我们最终还是要讲规则。中国进入WTO,最重要的一点跟以前不同的,就是我们在世贸组织内是要讲规则的,这是一个经济的联合国。 职业经理人只有遵守规则,遵守共同所定的所有的制度,在这种情况之下,无论内控也好,外控也好,就能够把我们的法人治理结构进一步的完善。作为职业经理人,尊重共同订立的规则和制度,遵照执行,才是作为职业经理人的一种道德的要求,如果这一点都做不到的话,也就丧失了成为职业经理人的资格。 关于“爱情与婚姻” 爱情与婚姻,特别是老板与职业经理人之间的“爱情与婚姻”,是完全不同的两码子境界。爱情是什么?爱情是需要不断培育、不断更新、不断追求的一种美好的感情。不断培育,不断更新,就是说你不能老一套,只有不断超越、追求美好,爱情在这种氛围中才是甜蜜的。职业经理人和老板的关系,也是这样,双方应在工作中,在事业中,在对于各种问题的看法中,包括国际国内的事情,也包括对人类的看法的沟通,不断达到一种默契,这就是一种爱情,以爱情做基础的婚姻关系才是稳定的。 而婚姻是由法律固定下来的,老板和职业经理人之间的关系,简单地讲是一种契约,这种契约就规定了职业经理人在法律上应承担什么责任,所需要得到的回报是什么,老板怎样承担契约中的义务和责任,而这只是“婚姻”的一种契约的关系——这种关系是干涸的,只有通过不断培育有生命力的感情,通过理念的沟通,认识上的沟通,有耐心的沟通,才能使这个契约维持长久。 所以说,老板和职业经理人的关系,如果要比喻成“爱情和婚姻”的关系,最重要的一点是要维系“爱情”的生命力,这样才有“婚姻”的持久性。 刘从梦档案:57岁,60年代末于北京大学毕业后,开始长达30多年的外经外事工作。毕业时分配到国务院外办,派往中国驻阿富汗大使馆,后长驻意大利,后驻美国5年,1990年回国,担任国务院农业部外事司司长,1997年出访非洲几内亚等六国。 1998年7月,刘从梦加盟格林柯尔,现任顺德市格林柯尔企业发展有限公司常务副总裁、格林柯尔科技控股有限公司执行董事兼常务副总裁、科龙电器股份有限公司副董事长、总裁,负责科龙的全面运营管理工作。(本报记者 陈勇儒 )
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