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“要做就做最好的”
问：顾总，能不能谈一下您做企业的理念？
答：我的理念就是：要做就做最好的。我也会以这一点要求我的员工。
技术部门要拿出最顶尖的设计；生产部门要生产出最好的产品；营销部门要创造出最佳的业绩；售后服务部门要为顾客提供最优质的服务，等等。
一个领导人如果能够让自己团队中每一个人把自己的能力发挥到极至，这将是一件很了不起的事情，这个团队的力量也一定是所向无敌的。
问：您最近在和记者谈到，科龙要在制冷行业做强做大，这是否意味着科龙现在放弃了原来的“相关多元化”发展方向？
答：我不同意这种说法。
首先，“多元化”的概念就不准确。企业搞一个单一方向的产品叫“一元化”，搞两个方向的产品叫“两元化”，那么搞几个方向的产品叫“多元化”吗？没有几个人能说得清楚。其实，广义上讲每一个大型企业都有多元化倾向，只是程度不同而已。我认为重要的不在于你是否搞“多元化”，重要的是你的多元化要建立在你的企业核心竞争力基础之上。
科龙在中国制冷行业摸爬滚打了十八年，拥有十分丰富的经验；格林柯尔在制冷行业的时间虽不及科龙长，但它拥有世界水平的高效节能环保制冷剂研究发展和应用技术，两家公司加在一起，在制冷行业我们就有绝对优势。所以，在制冷行业做大做强，成为我们的必然选择，同时我也高兴地看到，科龙在小家电方面正在形成核心竞争力。我们应用冰箱研发技术开发出的新一代节能电饭煲，闷出来的饭就是香，上市后市场对其的反应很好。
因此，对那些有竞争力的发展方向，公司都会给予支持；对那些亏本和缺乏市场竞争力的发展方向，公司将会酌情撤并，以利科龙轻装疾进，健康发展。
问：能否谈一下新管理层成立后企业发展战略？
答：我们的发展战略是，以科技为先导，以高科技技术产品去打造自己企业的核心竞争力，去服务社会，赢得市场，回报消费者。
问：科龙在新的一年里，是否还继续原来的“以家电业为主，稳步拓展相关多元化、高新技术产业，积极涉足电子商务”的发展战略？
答：新一届董事会成立以后，迅速明晰了企业发展方向，把在制冷行业中做强做大作为科龙发展核心目标，并以此为基础确定企业品牌发展战略和产品路线。
与此同时，在小家电方面，科龙还会一如既往地给予支持，扶持其发展。目前科龙小家电业务发展势头不错，我们期望它能成为科龙品牌的一个重要延伸方向。
尊重徐、屈的选择
问：听说徐铁峰已经辞去在科龙的职务，您能否予以证实？
答：徐铁峰先生已辞去科龙公司总裁一职，其职将由科龙电器股份有限公司副董事长兼常务副总裁刘从梦担任。
问：您是如何评价屈云波的辞职？
答：正如屈云波先生在辞职声明中所说，他的辞职纯属个人原因，由于他与科龙所签合同已到期，他本人希望出国深造，以期进一步提高自己作为一个职业咨询家的素质，在更高的水准上参与未来咨询业的竞争。
其实，我本人以及董事会曾多次挽留屈留任继续工作。我对屈在科龙所做的工作和屈的个人职业素养是非常赞赏的。当然我更尊重他个人的选择。我想，以后有机会我们还可以和他进一步合作。
问：屈云波辞职后，将由谁接替他工作？
答：营销仍是现时科龙工作重中之重，我将和刘总共同负责这一工作，强力推动科龙的市场营销系统打开局面。
开源节流做文章
问：造成科龙2001年度经营业务预计亏损的原因有哪些？亏损幅度或亏损额有多大？
答：科龙电器股份有限公司2001年的业绩不理想，主要原因在我们的预亏公告内已经列出来了。我想，科龙电器2001年度预计亏损的原因，既有市场客观的因素，也有内部的自身因素。由于年度业绩还有待于审计，目前还不能确认最终的亏损幅度或亏损额。
作为新一届董事会的董事长，我更乐意将眼光放在今年，放在2002年度如何确保扭亏为盈、实现赢利上。
问：新管理层如何尽快使科龙实现赢利？
答：新管理层将会在开源和节流两个方面做足文章。
在开源方面，我们会加大高回报产品的市场推广力度。今年我们会利用科龙和格林柯尔的独家技术，开发出空调和冰箱两个系列新品。这两个系列的新产品均具有很高的技术含量和较好的利润回报，市场反应会很好。我们相信这些产品会给公司带来巨大的利润。另一方面，我们要在产品国际化方面多下功夫，要利用格林柯尔与海外网络，积极开拓海外市场，让科龙具有高科技含量的产品走向世界。
在节流方面，要加强管理力度，向管理要效益，压缩一切可以压缩的成本。
我们已经进行了初步的摸底，我们对未来科龙的赢利能力和前景充满信心。 （温光华）
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