2004年7月15、16日，宏碁在上海、北京两地首度展示了以“创新关怀”理念为设计主轴，打破以往宏碁笔记本外观设计的全新产品。本次以“缔造简约风格，展现关怀细节”为主题的新品发布会展出了包括TravelMate 3200、TravelMate 4000、Aspire 1680、Aspire 1660等系列笔记本全新设计产品以及一系列如E Box、E TV Display等数字家庭新品。宏碁希望通过新一代的技术与创新产品，让使用者的需求得到最大的照顾与满足的愿望，以此创造宏碁独有关怀客户的形象。
此次发布会，宏碁不仅展示了新款外观设计的TravelMate 3200与Aspire 1800新工业设计的笔记本电脑，同时，以“关怀科技”打造的一系列数字家庭产品，如新一代信息影音连接器(eBox)及信息影音电视(eTVD)等产品也在现场首次亮相。这些新PC相关产品主要展现宏碁在“数字家庭”市场的研发成果，通过无线家庭网络，将IT与消费性电子产品串联起来，让消费者可以共同分享信息与数字内容，实现数字家庭的梦想。
而宏碁展现的全新工业设计的笔记本则是此次会议的亮点。全新设计的TravelMate 3200与Aspire 1800皆具备独特的“关怀键”(Empowering Key, eKey )，只要按下一个键，即能用最方便容易的操作形式，激活常用的一些功能，例如电源管理系统、进行各种电脑程序的设定，以及迅速连接投影仪做演示文稿。eKey的设计，是为了让使用者轻松享受科技。宏碁希望通过工业设计，传达创新、关怀的品牌精神及易用、可靠的产品特性。
这些产品的外观设计，更符合消费者的需求与使用习惯，雅致的浮雕条纹表面，别致的金属光泽及完美的曲线，合起来便形成一种优雅及精致的外观。而宏碁发布一系列数字家庭产品同样采用现代古典的设计，融合金属感、未来性与现代感于一身，造型酷炫。这些产品让消费者拥有视觉享受的同时，在使用中更加简单易用，生活更加轻松快意。
Acer关心用户的需求，随着市场需求及需要而改变。宏碁以其自身随用户一同成长并满足用户的需求而自豪。它以不断延伸的优质客户服务及全面的产品质量保证，建立起与最重要的人士---“用户”之间最融洽的关系。宏碁以其漂亮的外观设计及先进的技术引领时尚的潮流，为消费者提供更易用、可靠的产品与全面的服务，真正做到“驾驭科技，轻松快意”。
