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上海消保委:警惕家电傍名牌

来源:新闻晨报 2004-08-05 11:57:15

 
 

    针对目前家用电器开始出现的“傍名牌”现象,消保委提醒消费者选购时不忘查验商品的真实身份。
  最近,在上海的陈小姐去购买空调时,明确向销售商表示要日本“大金”品牌。营业员向她推荐了“大金风灵”和“大金阪本”,陈小姐放心地付了款。
  可第二天在安装时,陈小姐发现这两款“大金”空调虽然在外形和商标上有些相似,但品牌上的英文拼写却截然不同。销售商解释说,它们是“大金”品牌空调中两个系列产品。
  陈小姐仔细查看了售后服务说明,发现这两款“大金”空调竟然是两个不同厂家生产的。陈小姐随后与上海大金空调有限公司取得联系,被告知“大金风灵”确属大金品牌,而“大金阪本”不是他们的产品。
  市消保委接到投诉后展开了调查。原来“大金阪本”商标在2001年5月7日被上海连盛贸易有限公司注册,2002年3月19日又转让给上海大金科技有限公司,该商标确与上海大金空调有限公司无关。
  对此,市消保委已警示有关经营者,营业员在介绍商品时不得误导消费者,成交以后要由顾客签名确认,如无签名,一旦引起投诉,一律作退货处理。商家如有故意欺诈行为,可按消法有关规定,作“退一赔一”处理。
  据市消保委了解,类似陈小姐的遭遇并不少见,部分经营者在介绍商品时采用混淆商标名称、品牌的办法,含糊其词,误导消费者,试图用“傍名牌”的手法来销售其产品。
  目前市场上不仅有“大金阪本”混淆“大金”空调,还有类似“深圳奥普”、“香港奥普”混淆为“奥普”电器;“樱花好太太”混淆为“樱花”厨房设备;“帅康之家”混淆为“帅康”厨房设备等。其中“樱花好太太”的商标名称、图案同“樱花”商标几乎完全相同,使消费者难以分辨。

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