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日前家电业最热门的话题莫过于广州最大的家电连锁企业“东泽电器”宣布正式退出家电流通市场;而上海永乐将入主东泽,持股比例超过51%。成立于1995年的东泽电器,以网式家电连锁经销为模式,在竞争激烈的广州家电市场拼杀出自己的天地,有业界“华南虎”的美誉。尽管东泽电器选择全身而退,成功转型,寻找新的发展空间和机会,但家电业内人士已经开始对网式家电连锁模式进行反思。 在家电王国——顺德也有部分家电经销企业在拼命地发展家电连锁,以简单复制店名、克隆商场经营布局等方式来发展“连锁”,企图在相隔不到10公里的狭小区域布下众多网点,形成蛛网密布的“网式家电连锁格局”,覆盖整个市场,从而实现连锁的目的。顺德在全国同类城市中经济实力名列前茅,小康家庭数量众多,每百户家庭拥有23辆汽车;加上珠三角特有的交通网络优势,使得顺德各个区镇之间的心理距离和实际距离都大大缩短,消费者更注重商场的综合实力,如商品的种类是否齐全、服务的质量是否满意等等。现代商贸流通业的发展,要求商场突破以往的定位,改变商场只是一个“商品交易、买卖的场所”的局限性,注入特色文化的内涵,为消费者提供更多、更丰富的购物内容。超级大卖场的道路将是家电连锁发展的主要趋势。因为只有在超级大卖场,消费者才能在购物的同时,享受到各种家电品牌文化的熏陶,成为消费者购物、休闲的首选地点;也只有超级大卖场,才能得到上游供应商的全面支持和配合,使消费者真正享受到“低价、实在、明白”的服务。而各个区镇布点式的“网式家电连锁”由于单店面积小,没有规模优势,租金成本就会相对偏高;上游供应商支持力度小,上下链断接,采购价格优势又无法体现,最终整体经营成本将居高不下,消费者也就无法得到真正实惠的价格,更无法享受到其他增值的服务。有专家估计,在未来3到5年时间,随着家电零售行业竞争的加剧和消费者日趋成熟,面积在1000~3000平方米、无相关配套服务、简单的网式家电连锁将会出现全面的崩溃。 作为顺德地区家电流通领域的龙头,顺德机电始终以对市场务实和对消费者负责的态度,采取区域单店超级航母组团模式来发展家电连锁,推出建筑面积超过10000平方米的“顺德家电超市博览中心”,一方面以自身的规模优势,取得上游家电制造厂家在新品供应、采购价格、渠道政策和促销资源等营销4P方面的全面支持;另一方面大力整治商场零售的软硬件服务,倡导“微笑服务”,提出“低价承诺”,提供免费泊车、免费送货和15天无因免费换货等增值服务,成为众多消费者娱乐、休闲、购买家电的地方。 据悉,为了使政府提出的“时尚顺德,魅力凤城”的活动推向深入,在本月15日、16日期间,顺德机电将根据顺德市民的消费动向,联合各大品牌,再次举办“顺德机电彩电、音响文化节”大型促销活动。活动期间,购物满500元,即可参加“超低价商品”的抽奖活动,而购物满3000元,还有现金抽奖,最高奖金高达2888元,所有抽奖均承诺100%中奖。 为了配合顺博中心的开业,向众多国际家电品牌厂家和消费者展示“新宁路、新商圈”活力,顺德机电将以旗舰形象店的发展模式继续向家电连锁领域拓展,以超大型卖场、多功能配套服务、多品牌选择的特色经营开创出更加广阔的天空。 (本报通讯员 谭丽崧 罗仲永)
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