近日，有用户反映部份惠普iPAQ产品与诺基亚的手机出现无法兼容性问题。据了解，目前有该兼容性问题的产品型号为iPAQ的h1940及2210，诺基亚的6820及6230等。使用上述的任两款掌上电脑与诺基亚手机将无法进行配对。而且，这一问题很大程度上将是硬件的兼容性问题。

    当用户试图将iPAQ 1940/2210型号掌上电脑与诺基亚的6820及6230进行配对时，会持续显示“因安全原因无法配对”的提示。

这与WIDCOMM BTW-CE产品的硬件问题有关，而非软件问题。产品采用两种key进行配对：

    --联合key

    --个体key

    Key的类型是预设置在蓝牙无线电Firmware中的。而WIDCOMM BTW-CE蓝牙软件并不能控制该设置。iPAQ 1940默认使用个体key。而诺基亚的手机拒绝使用个体key，因为它不如联合key安全。