佛山移动获全国“五一劳动奖状”
———记富有“活力、实力、动力、魅力”的佛山移动
www.sc168.com2008年05月09日来源:珠江商报
商报记者张盛良报道记者近日从佛山移动获悉,该公司是今年我省通信行业唯一全国“五一劳动奖状”获得单位,梁春火总经理参加了4月30日上午在省委礼堂隆重举行的广东省庆祝“五一”国际劳动节暨劳动模范表彰大会。中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋出席大会,并在会前亲切接见了2008年广东省全国“五一”劳动奖状、奖章和省“五一”劳动奖章获得者代表。
据佛山移动相关负责人表示,本次全国“五一劳动奖状”的获得,是佛山移动按照省公司的发展思路和工作部署,长期坚持经济责任与社会责任完美统一的结果,是不断科学发展的具体体现。(右图为汪书记与佛山移动总经理梁春火亲切握手)
新闻深读
因学习而活力因提案而创新
“在佛山沟通100服务厅,我们不用说蹩脚的汉语、不用打手势、不用带翻译,服务员的外语很流利!”佛山移动人的外语很捧!这是很多生活在佛山的外籍人士最大感受之一。
“越来越多的外籍人士来佛山做生意、观光旅游甚至居住,他们需要我们的移动通信服务!”为了做好这部分“外来群体”的服务,佛山移动启动了“飞扬英语俱乐部”项目,掀起了全员学习外语的热潮。正因如此,外国人走进沟通100服务厅时才有了别样的感受。
“飞扬英语俱乐部”是一项服务外籍人士的主题活动,它深刻体现了佛山移动长期不断学习、不断创新的真实实践,在它的背后,是一个强大的学习系统、创新系统。
根据省公司打造学习型组织、创新型组织的精神,佛山移动确定了“向深度要效益、以创新促发展”的工作思路,从学习、创新中获得新的知识、新的技能、新的力量。
佛山移动始终坚持以人为本,打造知识型员工和学习型班组。以党委中心组学习带动全员学习,长期坚持员工培训,鼓励员工参加知识更新和学历教育。佛山移动每年培训量接近2万人/天,人均达7.06天/年,为企业可持续发展奠定了坚实的智力基础。
佛山移动鼓励员工开展岗位创新,推动创新型企业建设。2005~2007年,员工针对工作中提交有效创新提案超过23000多条,居全省前列,其中“手机报社区化运营”荣获2007年全国上半年商用新业务营销案例评比一等奖。佛山移动还建立起“提案→项目→成果→知识产权保护”的创新管理闭环流程,鼓励群众性质量管理(QC)活动的开展,2007~2008年佛山移动共登记注册349个QC小组(共237个班组)。质量管理工作也得到了社会的认可,公司获得“全国通信行业QC活动先进单位”称号,1个班组荣获“全国优秀质量管理小组”。
助环保显实力推建设显价值
佛山移动开发了手机视频监控系统,解决了环保局不能及时、准确掌握全市工业污染源的排放情况的难题。该系统采用先进的视频通讯技术,对污染源污水、废气处理情况和排污情况进行实时图像监控,采用网络通讯技术将图像传输到监控中心监控视屏,通过监控视屏可直接观察到污染源排污口和污染处理设施运转等方面的现场画面,从而解决污染源管理长期以来存在的管理人力不足、管理手段缺乏的问题。
“佛山移动生态型信息产品为政府节能减排解决了难题、提高了效率。”佛山市领导对佛山移动的生态型信息产品高度肯定。
根据省公司工作部署,佛山移动始终把公司的发展与佛山经济社会的发展紧密结合,积极落实市委市政府发展思路,以生态型信息服务手段推动佛山的“四个文明”建设。
创新建设“移动电力负荷监控系统”、“无线路灯系统”,年均节省用电费用支出约400万元,用信息化手段推动节能减排。开发“家庭一本账”、“车主小秘书”、“社信通”、“校讯通”及“疫苗通”等城市信息化和民生服务,为数百万客户提供便民信息化服务,有效助力政府提升城市管理效能。积极推动信息化专业镇建设,为佛山的陶瓷、花卉、家具、家电、五金等专业镇的15000家企业提供信息化解决方案,助力信息化推动产业升级发展。促进社会主义新村镇建设,佛山市委林元和书记在考察佛山移动农村信息化示范点后,欣然题词“家家户户农信通,信息致富奔小康”,充分肯定了佛山移动的农村信息化工作。
佛山移动的“绿色服务”得到社会广泛的肯定,其中省委常委、常务副省长(原佛山市委书记)黄龙云同志指出:“中国移动实力雄厚,效益好,贡献大,企业发展好也促进城市的发展,企业的成功也是政府的成功。”
以责任为动力倡和谐有真情
佛山移动不断追求社会责任的卓越表现,将履行社会责任作为公司重要发展战略,将社会责任转化成核心竞争力、发展动力,为推动企业社会责任树立了典范。
2007年6月15日凌晨5时,位于325国道上的九江大桥桥面坍塌。事故发生后15分钟,佛山移动立即组织维护人员前往现场,抢先修复光缆,并向途经的移动用户发送了数万条提醒短信,成为第一家完成系统抢通和光缆修复的通信运营商,创造了3个小时内完成5个工作日工作量的奇迹,演绎“桥断情不断”感人故事,充分体现了佛山移动的社会责任感和社会影响力。
在今春的雨雪冰冻灾害中,佛山移动密切配合政府部门做好通信服务工作,为滞留现场的旅客发送短信,确保旅客获悉最新的交通、天气信息;发动员工捐赠衣物,连同雨伞、毛毯等御寒物资一起送到他们的手中;为他们提供“我爱我家”免费长途电话服务……佛山移动为当地政府指挥抗灾作出了积极贡献,为广大滞留旅客提供了方便,确保一方平安。
佛山移动还启动了“外来务工发展计划”、“动感地带千万助学计划”等活动,为贫困家庭子女搭建“青少年成长平台”;建立大中专学生实习基地,帮助他们解决生活困难,尽快融入社会;为圆贫困家庭孩子的上学梦,佛山移动积极开展“和谐广东,爱心移动”等系列扶贫爱心工程,发动全市600多万客户参与各种扶贫募捐活动,资助省内教育水平落后地区发展教育事业。
企业是整个社会的一个基本组成单位,企业发展要以社会公众利益的实现为前提,佛山移动长期打造责任型企业,树立了卓越企业公民的地位,获得了社会各界的高度赞赏和尊重。
传文化有魅力优服务获荣誉
文化是企业的软实力,也是企业的核心竞争力,佛山移动高度重视文化建设,为精神文明建设添砖加瓦。
去年,佛山移动抓住佛山创全国环保模范城市的契机,以红段子为平台宣贯环保理念,深入推动红段子,策划了多项大型活动:“创作红段子,百余张蔡琴演唱会门票回馈市民”活动;“百名老总畅谈红段子、促建生态文明新佛山”活动;深入到工业园区举行“我爱佛山红段大赛”活动;在高校设立了专门的“红段子活动室”……在深入推动下,2007年佛山移动红段子数量超过250万条,获全省一等奖。
去年,“中国移动-魅力佛山文化节”的大型文化活动,为广大市民献上精神的巅峰盛宴。文化节持续时间达四个月,由中外影视剧音乐精品民族音乐会《红色岁月》文化大餐向2007年全国体操冠军赛、2007年全国首届空手道锦标赛等体育界的盛事过渡,再到美食欢乐节、武术文化嘉年华、狮王争霸赛、水乡文化节等活动应有尽有,人们在尽情的欢乐中享受着社会的文明、进步与美好!
作为社会信息桥梁,佛山移动充分认识到信息化在文化推动方面的巨大潜能和不可估量的影响,把信息化作为推动文化建设的新引擎,努力为佛山市民创建和提供先进的文化平台、先进的文化产品、先进的文化渠道。手机视频直播平台、手机社区、手机报俱乐部、“佛山旅游”手机门户、“6262988,移动词典之轻松生活一点通”、短信网站、WAP网站等等信息化平台,让佛山市民畅享移动新生活;提供众多个性化文化产品,如移动电视、手机报纸、电子电影票、彩铃KTV、手机邮箱、移动QQ、飞信等,满足人们日益增长的精神文化需求的迫切需要;在沟通100营业厅及网吧设置了“中国移动-数据业务体验吧”,经常举办“信息化体验沙龙”等,通过各种渠道让人们及时享受最新的文化产品、文化服务。
近年来,佛山移动先后荣获“广东省文明单位”、“广东省模范职工之家”、“集团公司模范职工之家”、“广东省用户满意服务明星企业”、“广东省实施希望工程15周年贡献奖”、“2007年佛山最佳社会公益新闻企业”、“佛山市员工文化园示范单位”、“佛山市民最喜欢的品牌企业”、“佛山市职工职业技能竞赛先进组织单位”等荣誉称号。此次获得“全国五一劳动奖状”,是各级党委政府、社会各界对佛山移动的进一步肯定,佛山移动将以此为动力,按照省公司的部署安排,不断追求卓越服务、勇担社会责任,做建设和谐社会的主力军。

