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2021 11/09 08:28:00 珠江商报A8

加强“双十一”网络市场监管

龙江市监所召开电商企业约谈会

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   珠江商报讯 记者何蕴瑶报道:“双十一”将至,近日,龙江市监所组织召开电商约谈会,约谈辖区内家具电商企业以及被消费者投诉较多的企业,加强“双十一”“双十二”网络促销期间的网络市场监管工作。
    当日会议通报了2021年家具电商消费投诉接收处置及立案调查情况,通过典型案例以案释法,提醒家具电商企业在“双十一”“双十二”网络集中促销期间依法依规开展经营活动。
    会议强调,企业要珍惜爱护顺德家具品牌形象,市场监管部门对制假售假、侵犯消费者权益、抹黑顺德家具品牌形象的违法行为将采取严厉的措施监管执法。此外,企业要加强电商业务学习培训,做好消费者售后服务和沟通,采取有效措施减少消费投诉,擦亮顺德家具金字招牌。
    据悉,2021年以来,龙江市监所共立案调查家具电商案件45宗,破获“刷单”案、“虚构中奖名单”案2起家具电商侵犯消费者权益典型案件。