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2021 09/27 08:31:22 珠江商报A8

20年,口岸从小营业部壮大为顺德龙头文旅集团

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   珠江商报讯 记者黄国育 通讯员寇岸摄影报道:芳华二十,一路精彩。新中国成立72周年来临之际,全国百强社、广东百强社佛山排位第一的口岸文旅集团迎来了二十周年华诞,在跌宕起伏的进程中,20年来,口岸人始终把稳航向,乘风破浪,一路精彩,从一家小营业部发展壮大为顺德龙头文旅集团。
    口岸文旅集团董事长陈佩芳总结道:“奋斗二十载,口岸文旅经历了三个发展阶段,一是扎实打基础做大做强旅行社板块的阶段;二是横向拓展、纵向深挖产业链,推动产业链向多元化、集团化方向发展的阶段;三是以‘旅游+’助力全域旅游谋求高质量发展的阶段。”

20年,口岸从小营业部壮大为顺德龙头文旅集团口岸人:懂你,体验更精彩。

    创业:文化支撑精神为骨敢闯敢拼发展迅猛
    二十年前,出于对旅游的热爱,陈佩芳一班人毅然投身旅游行业。创业维艰,彼时的口岸国旅是一家由18人组成仅有一营业部的小型组团社。那时陈佩芳他们就明确提出“懂你,体验更精彩”的经营理念,统一全体成员的价值理念与奋斗方向,由此拉开了口岸国旅文化支撑、精神为骨的精彩篇章。“懂你,体验更精彩”从此深深融于每一个口岸国旅人的血脉筋骨,成为该企业蓬勃发展的动力与宝贵的企业文化。
    回想起那段筚路蓝缕的创业岁月,陈佩芳依然历历在目:“那时我们怀着一颗火热的心,每天干劲十足外出拜访客户开拓业务,十分充实快乐。”凭着敢闯敢拼的精神,口岸国旅迅猛发展,在短短几年内便凭实力获得了出境游资质,企业年营业收入不断突破,2008年年营业收入突破1亿元,2015年突破4亿元,奋进之势,锐不可挡。陈佩芳感叹道:“口岸前十年一路高歌猛进,关键在于敢为人先能够根据市场变化敏锐地做出判断与革新。”


    志远:资源整合深挖产业链文旅集团初具规模
    起于微末,渐臻佳境。志之所趋,无远弗届。站稳脚跟后,口岸国旅并未停止前进的脚步,从2006年起迈出开疆拓土、领域扩张、规模化经营的步伐。2006年投资建立口岸通程旅游车队,并在顺德旅游市场率先以商务车的概念打造旅游大巴,2008年投资运营英德宝晶宫风景区,2015年全资收购并成立企发旅运品牌,2018年创立旅游分销平台乐游鱼、成立智行千里研学教育,2020年打造Go-On Life口岸旅游生活馆、盈芳文旅……以旅游为核心的业务板块全面构筑,横向扩大、纵向深挖产业链,口岸国旅跃升为珠三角地区经营旅游相关产业最为广泛、实力最雄厚的旅行社之一。
    执行董事胡健恒说道:“在坚持专业化发展的原则下,口岸人也一直在持续深入进行资源整合,通过资源整合与内部协同提升市场的竞争力和品牌影响力。历时二十年发展,我们的投资业务已由最初的单一旅游业务发展为涉足旅游、研学教育、分销平台、策划咨询、景区、酒店、旅游运输、航空票务、文旅手信、贸易等多样化产业链,口岸文旅集团初具规模。”


    求稳:精细管理数字化转型产业发展亮点频现
    奋斗路上,有顺风顺水一日千里,也有波涛汹涌潜礁暗石,自2020年伊始新冠疫情发生以来,旅游行业生态更加波诡云谲。但口岸国旅始终能把握好航向,拥抱变化锐意革新,顶住疫情带来的压力聚焦旅游主业的同时全面发展,产业稳中求进,产业发展亮点频现。在旅游业务全面暂停的至暗时刻一马当先探索“旅游+直播+带货”的发展新模式;紧跟市场变化果断将旗下旅游分销平台乐游鱼升级为口岸旅游生活馆,“旅游+生活”线上分销线下社区服务的新模式就此开启……
    加快数字化转型,通过精细化经营管理做精做优各大板块区域不断挖掘市场潜力是口岸国旅目前的重要方略之一。总经理蒙在峰介绍道:“口岸人以ERP为核心自主研发了官方旅游网站、微店、小程序、OTA、分销平台等多维一体销售网络,不断挖掘市场潜力;为更精细化经营管理,智能管家还会每日将游客浏览官网点击量等数据自动准时发送到管理层,便于及时分析市场需求的变化。”


    担当:农旅深度融合发展高擎乡村振兴旗帜
    自去年该社与杏坛镇桑麻村村委、百生田园农场开展乡村振兴·村企联合抗疫助农活动,助力桑麻特色农产品黑毛节瓜的推广后,口岸国旅促进农旅深度融合发展的举措越来越多,步伐也越来越快。胡健恒介绍道:“目前已在百生田园农场打造了顺德首个乡野帐篷营地,今次周年庆选址百生田园,口岸人饮头啖汤一起欢聚在这个顺德的乡野网红打卡点,也是希望能为这个新的乡村文旅基地引入更多的人气。”
    口岸国旅人在辛勤耕耘中收获硕果,在革新发展中收获希望,演绎了顺德旅游业的一个精彩范本。“二十年来我们走得并不轻松,”陈佩芳总结道,“无论口岸人走了多远,但始终没有忘记当初为什么而出发。”二十年的发展变化,口岸国旅始终与顺德本土、广大顺德市民唇齿相依、息息相连,并始终不忘感恩回馈社会,彰显作为佛山区域旅行社业一面旗帜的格局、担当、责任与情怀。