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2021 08/16 07:45:12 珠江商报A5

心系群众,愿做社区安定的“守护者”

社区警长刘子程认为群众的满意就是对他最大的肯定

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   文/珠江商报记者谢意

    人物档案
    姓名:刘子程
    年龄:41岁
    职务:顺德区公安局大良派出所北区社区警务室警长、三级警长

心系群众,愿做社区安定的“守护者”
刘子程到辖区走访,入户派发反诈宣传单张。/顺德警方供图

    
    一名曾有15年工作经验的交警,“转战”社区警长一职,面对截然不同的岗位,他不惧挑战,沉下心研究如何做好社区服务,守护群众平安,因业务能力出色,曾获评全区十佳社区民警。
    “能帮群众化解矛盾、解决难题,看到他们满意的笑容,我便心满意足。”担任大良派出所北区社区警长以来,刘子程每日奔波在街头巷尾,积极开展防范宣传、群防群治、排查隐患、服务群众等工作,他说自己24小时为辖区群众待命,群众的满意就是对他最大的肯定。
    
    夜班成常态只为方便群众
    
    2018年4月,刘子程离开了熟悉的交警岗位,调任大良北区社区警长一职。工作职责的转变,让刘子程有些担心,一名警长带领一支队伍,管理一个两万多人口的社区,这是刘子程的任务,也是他面临的压力。
    为了尽快摸清辖区情况,他天天在辖区走访,时常找到前辈请教,和居委会工作人员沟通,边学习边实践。落户走访登记、宣传是社区警长的基础性工作,为迁就务工人员的下班时间,刘子程常常把工作时间延长到夜间,确保走访不漏一户。针对近期电信网络诈骗高发态势,刘子程白天到学校、厂企、商铺开展反诈宣讲,晚上带着治安队员“扫楼”式入户开展面对面宣传,派发宣传单张,叮嘱住户安装“国家反诈中心APP”。半年时间,刘子程便组织了50多场反诈宣讲,张贴和发放防诈宣传单张15000余份。
    2021年8月7日,大良街道观光路一名女事主遭遇冒充电商客服、公检法人员诈骗。刘子程在接到反诈中心的预警后,立即带队上门劝阻,女事主起初不相信,误以为眼前的民警身份虚假,抗拒配合。刘子程连忙解释,并分享了近期的真实案例,经过一番耐心劝说,女事主这才放弃转账。
    今年以来,在刘子程和同事们的共同努力下,北区警务室成功劝阻80多宗电信网络诈骗案,为辖区群众挽回损失100多万元。
    
    事无巨细只愿尽心护民安
    
    没有惊心动魄的破案传奇,也没有追击犯罪的殊死奋战,有的是事无巨细,默默守护,这便是社区警务最真实的状态。只要是与群众利益相关,大到人身安全,小到咨询求助,刘子程都尽心尽责处理。
    同住一条巷子的四户人家,因为邻里乱停车导致通道阻塞问题,积怨许久,甚至发展为互相斗气。居委会调解不成,只好向警务室反映,刘子程获悉情况后,立即赶到现场调解,提出合理的停放建议。为促进邻里和睦相处,事后刘子程又相约这四户人家到警务室,平心静气坐在一起协商,“成为邻居就是缘分,切勿为了一己利益,给他人带来不便,伤了邻里和气。”刘子程耐心劝导,最终四方达成统一意见,承诺今后互相迁就停放车辆,确保车辆通行。
    2021年5月底,抗疫的号角再次吹响,作为社区警长的刘子程心系辖区群众生命安全,集中三天三夜时间,走遍辖区各厂企、村居、物业小区,全力开展摸排和防疫宣传工作。在顺德开展大规模核酸检测期间,刘子程带领警务室全体人员,配合社区工作,坚守北区社区居委会、北区社区卫生站核酸检测现场,保障了检测工作安全高效完成。
    “从群众中来,到群众中去”,从警18年来,刘子程无论在任何岗位,都始终保持为民之心,服务群众、守护平安是他不变的目标。