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2021 07/15 08:11:04 珠江商报A8

伦教:为困难群众织密“服务网

伦教街道以点带面推开“众扶乐享”关心关爱困难群众工作

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   文/珠江商报记者莫胜娜
    
    在社工李sir的工作桌上,摆满了“众扶乐享”帮扶计划的各类资料,收集民政对象及困难群体信息、入户探访、制定个性化服务计划是包括他在内的伦教街道社工站社工每天在忙碌的事情,希望通过“众扶乐享”帮扶计划的实施,为辖区的困难家庭提供更精细化的帮扶。
    今年年初,伦教街道根据《顺德区“众扶乐享”关心关爱困难群众工作方案》的有关要求,以“应扶尽扶、动态调整、资源整合、精准服务”为工作原则,引入社会工作专业力量,建立“一对一”、“多帮一”困难群众帮扶机制和工作体系,为困难群众的兜底保障织就一张全面周密的“服务网”,使困难群众共享发展成果。
 

伦教:为困难群众织密“服务网伦教“众扶乐享”帮扶小组链接义剪资源入户为帮扶对象理发。/伦教街道社工站提供 

  
    入户探访了解情况精准帮扶
    单亲困难母亲生活有了转变

    
    近期,伦教街道社工站社工黄姑娘走进一名帮扶对象家中,了解其近期的生活情况。经过一段时间的实施,目前“众扶乐享”帮扶小组已经形成恒常入户探访制度,定期了解帮扶对象情况,根据需要采取合适的方式对其进行帮助。
    郭姨是一名低保单亲母亲,一个人带着两个读小学的孩子,平时依靠兼职工作赚取微薄的收入,家庭生活十分困难。“众扶乐享”帮扶小组便为其链接慈善福利资源,协助其家庭申请助学补助,减轻经济负担。
    “但我们入户探访后,发现她面临的问题不仅仅是经济问题。”黄姑娘说,郭姨此前跟丈夫离了婚,前夫去世后,将名下的股份及房屋留给了孩子。为了保证两个孩子的基本生活,郭姨与孩子们居住在前夫留下的房屋里。因为房产问题,部分亲戚与她产生了较大的矛盾冲突,她因此备感困扰。
    为此,“众扶乐享”帮扶小组与村居民政干部召开了需求评估会议,商讨合适郭姨的帮扶方案。制定方案之后,社工介入对郭姨进行心理疏导,并与其一同分析当下生活的状况和未来的打算。针对其与亲戚的矛盾冲突,则由村委会介入进行调解。
    与此同时,黄姑娘还发现,郭姨具有一定的个人能力,但社交面不广,平时心里有烦恼也没有渠道诉说,负面情绪无法抒发。为此,社工便邀请其参加社区活动,促进邻里互动,搭建其社会支持网络。渐渐地,郭姨性格里开朗的一面被激发了出来,生活态度变得更加积极向上。
    郭姨的变化只是伦教开展“众扶乐享”帮扶工作的一个缩影。数据显示,截至6月份,熹涌村和永丰村的“众扶乐享”帮扶小组共服务和救助困难群体284人次,帮助解决群众的实际困难。
    
    组建帮扶小组推开试点工作 以点带面服务覆盖面逐步扩大
    
    顺德区“众扶乐享”关心关爱困难群体工作,是以区为统筹,区慈善会、区慈联、区社工联协调开展,镇街及村居相关部门组建服务团队执行,着力统筹顺德社会服务资源,解决困难群众所面临的困难,着力保障和改善民生,为困难群众接通服务,打造具有顺德本土特色的精准帮扶体系。
    伦教首先选取了熹涌村和永丰村作为试点推开“众扶乐享”项目。为了更好地推开这项工作,试点村居民政干部与双百社工组建“众扶乐享”帮扶小组,以低保对象、低保临界对象、特困供养人员为主要服务群体,精准帮扶、整合资源、及时更新信息状态。
    “帮扶小组会通过落户走访,以拉家常的方式走近困难群体的生活,了解他们的生活状态,记录他们的所需所求。”李sir介绍,他们会将走访情况通过“众扶乐享”的系统,建立个人档案管理,及时上报服务跟进情况。项目开展以来,截至6月底,帮扶小组共建档33户69人,与服务对象建立信任关系。
    为了达到精准帮扶的目的,接下来“众扶乐享”帮扶小组会结合困难家庭的实际需求,与村居民政干部定期开展需求评估会议,研究可行性的帮扶工作计划,制定个性化帮扶方案。根据帮扶对象的实际情况,帮扶小组会为其链接合适的资源开展帮扶。比如赋能教学,提高就业能力,挖掘优势,帮助融入社会等。
    除了在试点村铺开“众扶乐享”工作外,伦教街道荔村村、新塘村、羊额村和鸡洲村还借助双百社工的驻村优势,为民政对象开展建立档案、恒常入户探访、资源链接等工作,让“众扶乐享”工作在伦教街道范围内逐步铺开,从而为“众扶乐享”项目在伦教街道全面覆盖打下厚实的基础。