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2021 07/15 07:51:37 珠江商报A6

曹锦华:工作从不言累 用心服务客户

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   文/珠江商报记者卢洁敏
    
    “老实做人,踏实做事。”在曹锦华办公桌的工位牌上,写着这样一句话,这时刻提醒着他,践行中共党员的初心和使命。
    时间回拨至2004年,曹锦华从部队退役后,加入了顺德港华燃气,开启长达16年的管道燃气职业生涯,为城市天然气的推广与使用,贡献了绵薄之力。
 

曹锦华:工作从不言累 用心服务客户曹锦华主动联系企业,做好用气需求统计。/珠江商报记者林安迪摄 

  
    用脚步丈量基层
    做企业“暖心人”

    
    曹锦华黝黑的脸庞下,透着一股子拼劲。从司机做起,他靠着多学多问多累积,成为服务工商燃气用户的熟手工。哪怕是工作繁重加班至夜深,曹锦华依然坚守岗位,从不言累。
    去年,面对突如其来的新冠肺炎疫情,区内不少企业一度停工停产。其间,曹锦华哪怕在家待命,也守土有责,主动联系企业,提前做好用气需求统计,协调运营人员检查燃气设备,助力企业复工复产。平均算下来,服务队伍每个人都要对接服务上百家企业。
    “比起艰苦的部队生活,现在工作的忙碌不算什么。”曹锦华回忆起当两栖装甲步兵的经历,曾负重40斤装备,两天内步行70公里山路,也正是在这样的实战磨练中,他选择光荣入党,在平凡的岗位上继续为民服务。
    十多年来,曹锦华与一班同事始终坚持奋战在一线,走进千企万户,穿过千村百巷,用奋斗的足迹勾勒出城市天然气建设的最大同心圆。
    一组数据便是顺德天然气建设者、推广者为民服务的最有力说明。至今,顺德天然气民用用户将近30万户,工商用户近2000户,覆盖金属、纺织、铝材、化工等领域,全区已建有市政燃气管网约900公里,遍布十镇街,构建起供应稳定、运营规范、安全可靠、利用广泛的发展格局。
    
    破解痛点
    扩大企业天然气利用率

    
    在长年累月服务企业的过程中,曹锦华以优秀党员的标准要求自己,把提高企业天然气普及率和利用率作为工作抓手,走访调研,听取企业意见,摸清企业用气需求,切实提升企业幸福感、获得感。
    曹锦华表示,“跑企业”并不是简单地动起来,而是要捕捉需求、做到实处。在服务杏坛纺织企业时,他们通过深入了解发现,纺织业衣服定型主要依赖蒸汽加热熨烫,蒸汽热能大都是燃煤转变而成的。
    如何改良生产工艺,让纺织企业用上安全可靠、经济高效、绿色低碳的能源?解决方案在曹锦华的脑海中初步形成。“我们算了一笔账,虽然企业需要投入一定费用进行燃气工程和定型机设备改造,但按企业平均一天使用1600立方米天然气,只需两年时间即可回本。”
    从方案设计到工程施工,再到通气用气,曹锦华与同事全程跟踪服务,把每个细节都做到极致。在他们的通力协作下,超10家纺织企业决定改造定型设备,用上了天然气。该镇街的天然气利用规模再度扩容,大气环境得到明显改善。
    随着“碳达峰”“碳中和”政策实施,天然气作为最具潜力的清洁能源,将持续赋能顺德产业格局的重塑,天然气服务队伍更要肩负起责任,强化服务意识,为推进顺德天然气事业高质量发展再作新贡献。