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2021 07/08 08:09:15 珠江商报A8

患者有困难社工来帮忙

睿航社工携手社会各界筹得20多万元救命钱,帮患者解决燃眉之急

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   珠江商报讯 见习记者陈艳冰报道:“感谢你们,帮我们解决了家庭困难,让我放下了心头大石!”不久前,广州医科大学附属顺德医院一名患者家属,为医院医务社工部送来了一面锦旗,“心系患者,真情帮扶”八个大字十分显眼,浓浓的感激之情跃于字上。


患者有困难社工来帮忙

医务社工向医生了解患者治疗情况。/睿航医务社工部提供


    今年5月上旬,广州医科大学附属顺德医院医务社工部接到了一名患者家属的求助。求助者银姐的弟弟在5月初因突发严重脑出血(中风)伴随高血压病2级(极高危)转进了医院的重症监护室,当时仍处于昏迷当中。该名患者的妻子早年病逝,因治病欠下了不少债务,其儿子还在读书,而患者作为家里唯一的劳动力此刻也躺在了病床上,高额的治疗费用让这个本就困难的家庭雪上加霜。
    为了帮助患者走出资金困境,睿航医务社工向医院医务科、乐从镇慈善会等单位了解救助办法,积极链接社会资源,并为患者家属逐一分析不同筹集资金方式的利弊,帮助他们作出合适的选择。最终,患者家属通过网络众筹的方式,在医院医护人员、睿航医务社工、社会各界人士积极捐款和转发信息下,成功筹得了20多万元,患者也经过20多天的治疗后苏醒,身体逐渐恢复平稳状态。
    除了帮助患者填补经济上的“空洞”,医务社工的存在更填补了患者心理上的“空洞”。从接到案例到患者康复出院,辗转两个月的时间里,睿航医务社工全程跟进,为患者、患者家属提供心理辅导,疏导情绪压力,避免应激反应发展为应激障碍,给予患者及其家属全方位的人文关怀。银姐的弟弟出院后不久,一面载满真情的锦旗也送到了睿航医务社工的手上。
    从2017年进驻广州医科大学附属顺德医院开始,四年来,睿航医务社工曾服务过孕产科、手足外科等12个科室,总服务达19540人次,开展各类个案服务221个,服务1335人次,拨打慰问电话2614次,到社区开展入户诊疗服务108人次。这期间,睿航医务社工专业、贴心的服务也收获了许多“银姐”的肯定与赞扬,获得了服务对象赠送的锦旗9面,感谢信54封。
    如今,睿航社工的服务范围也从医院延伸到村居,据睿航社工党支部书记刘洁莲介绍,睿航社工已在乐从镇内十个村居建立了养老服务点,专门邀请医院医生上门为行动不便的老人会诊。对于睿航社工来说,未来,这条服务之路还会走得更远、更深。

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